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Team Manager (m/w) im Inkasso

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Zur Verstärkung unseres Teams in München suchen wir Dich!

Ident Inkasso wurde 2013 in Schweden gegründet und hat sich im Bereich des Internethandels auf die gewerbsmäßige Einziehung von Forderungen spezialisiert. Unsere Arbeit zielt darauf ab, das Risiko von Zahlungsausfällen für den Gläubiger zu minimieren. Dabei ist unser Kontakt mit den Schuldnern immer professionell und lösungsorientiert.

Unser Hauptziel ist es, kundengerechte Lösungen bei der Einziehung von Forderungen via Telefon, E-Mail und andere Kommunikationskanäle zu finden. Wir sind stets bestrebt individuelle Lösungen gemeinsam mit und für jeden Schuldner zur Abzahlung von Schulden anbieten zu können.

Deine Aufgaben

  • Motivation der Mitarbeiter durch einen kooperativen Führungsstil
  • Auswahl und Einstellung neuer Mitarbeiter in Abstimmung mit dem Abteilungsleiter
  • Führung individueller Mitarbeitergespräche und Performance Coaching
  • Beaufsichtigung der Einhaltung von Service Levels sowie der Qualitätsstandards
  • Überwachung und Optmierung von Arbeitsabläufen
  • Sicherstellung der teamübergreifenden Kommunikation und Kooperation

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein vergleichbares Studium
  • Praktische Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
  • Hohe Serviceorientierung sowie sehr ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Strukturierte, selbständige und teamorientierte Arbeitsweise
  • Leistungs- und ergebnisorientiert
  • Berufserfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil
  • Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse

Was Dich bei uns erwartet

  • Ein Internationales Arbeitsumfeld
  • Ein kompetentes und hoch motiviertes Team
  • Kurze Wege, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, bei dem Du und Deine Ideen willkommen sind
  • Ein modernes Büro im Herzen Münchens mit kostenlosem Kaffee, Tee und Obst
  • Außergewöhnliche Team-Events

Möchtest du Teil unseres Teams werden?
Du bist begeistert? Dann bewirb Dich unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an jobs@identinkasso.de.

Ident Inkasso AB
Unser Büro in München: Theresienhöhe 12, 80339 München